Polityka prywatności

Sklepu internetowego keze.pl

Data ostatniej aktualizacji: 1 marca 2026 r.

§1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem keze.pl jest:

TDS COMPANY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

ul. Półłanki 18 D, 30-740 Kraków
KRS: 0001011746; NIP: PL5130283200; REGON: 524134634; BDO: 000602711
Numer konta bankowego (mBank): 83 1140 2004 0000 3102 8324 0275
e-mail: kontakt@keze.pl
tel: 794 109 006

Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie keze.pl, drogą elektroniczną na adres kontakt@keze.pl lub telefonicznie.

§2. Sposób Zbierania Danych i Podstawy Prawne Przetwarzania

Administrator zbiera dane osobowe Użytkowników w następujący sposób:

za pośrednictwem formularza zamówienia – przy składaniu zamówień w sklepie;
za pośrednictwem formularza rejestracji konta – przy zakładaniu konta Klienta;
za pośrednictwem formularza kontaktowego – przy wysyłaniu zapytań do Administratora;
automatycznie – poprzez pliki cookies i podobne technologie śledzenia podczas korzystania ze strony.

Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych:

6 ust. 1 lit. b) RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
6 ust. 1 lit. c) RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni);
6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda Użytkownika (np. marketing, cookies analityczne i marketingowe).

§3. Cele, Zakres i Okres Przetwarzania Danych

3.1 Realizacja zamówień

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
Dane przetwarzane są w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, dostarczenia towaru, wystawienia dokumentu sprzedaży oraz obsługi ewentualnych reklamacji i zwrotów.
Zakres danych: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (w tym NIP w przypadku zakupów firmowych).
Okres przechowywania: przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego). Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

3.2 Prowadzenie konta Klienta

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
Dane przetwarzane są w celu założenia i obsługi konta w sklepie, umożliwiającego dostęp do historii zamówień i zarządzania danymi.
Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej), adres dostawy.
Okres przechowywania: do czasu usunięcia konta przez Użytkownika lub przez Administratora. Po usunięciu konta dane są trwale usuwane, z wyjątkiem danych niezbędnych do wypełnienia obowiązków prawnych.

3.3 Wypełnienie obowiązków prawnych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
Administrator przetwarza dane w celu wywiązania się z obowiązków podatkowych i rachunkowych wynikających z przepisów prawa.
Zakres danych: dane niezbędne do wystawienia dokumentów sprzedaży (imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP).
Okres przechowywania: 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy. Po tym okresie dokumenty są archiwizowane zgodnie z przepisami prawa lub trwale niszczone.

3.4 Marketing bezpośredni

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
Dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych o produktach i promocjach – wyłącznie za uprzednią zgodą Użytkownika.
Zakres danych: adres e-mail, imię.
Okres przechowywania: do czasu cofnięcia zgody przez Użytkownika. Po cofnięciu zgody dane są niezwłocznie usuwane z list marketingowych.

3.5 Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
Zakres danych: dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (dane identyfikacyjne, dane zamówienia).
Okres przechowywania: przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa (co do zasady 6 lat). Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane.

§4. Odbiorcy Danych Osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Operator płatności (mElements S.A. – PayNow, BLIK, karty płatnicze) – przekazywane dane: imię i nazwisko, adres e-mail, kwota transakcji, numer zamówienia. Dane niezbędne do realizacji płatności online;
Firmy kurierskie i operatorzy logistyczni (InPost, DHL, DPD, Poczta Polska) – przekazywane dane: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail. Dane niezbędne do dostarczenia zamówienia;
Dostawcy usług IT i hostingowych – przekazywane dane: dane niezbędne do zapewnienia infrastruktury technicznej sklepu (zakres uzależniony od świadczonej usługi);
Dostawcy oprogramowania księgowego i systemów ERP – przekazywane dane: dane do wystawienia dokumentów sprzedaży (imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP, kwota);
Organy publiczne (sądy, organy ścigania, urzędy skarbowe) – wyłącznie gdy wynika to z obowiązku prawnego, w zakresie wskazanym przez przepisy prawa.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba że jest to konieczne i odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

<3>§5. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Na podstawie przepisów RODO każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:

prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO) – Użytkownik może uzyskać informację o tym, jakie dane są przetwarzane;
prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – Użytkownik może żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – art. 17 RODO – Użytkownik może żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane;
prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO) – Użytkownik może żądać wstrzymania przetwarzania danych w określonych sytuacjach;
prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – Użytkownik może otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie;
prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO) – Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora;
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem;
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie keze.pl lub drogą elektroniczną na adres kontakt@keze.pl. Administrator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w terminie 30 dni od daty wpłynięcia żądania.

§6. Pliki Cookies

6.1 Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas odwiedzania stron internetowych. Zawierają one informacje umożliwiające identyfikację przeglądarki lub urządzenia w trakcie kolejnych wizyt na stronie. Pliki cookies nie zawierają danych osobowych umożliwiających bezpośredną identyfikację Użytkownika, lecz mogą być powiązane z jego danymi podanymi w sklepie.

Sklep keze.pl zbiera pliki cookies poprzez skrypty wbudowane w stronę internetową, które są uruchamiane automatycznie podczas wizyty Użytkownika. Użytkownik może wyrazić zgodę na poszczególne kategorie cookies za pośrednictwem panelu zarządzania zgodami dostępnego przy pierwszej wizycie na stronie.

6.2 Rodzaje plików cookies

cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania sklepu, w tym utrzymania sesji i koszyka zakupowego. Nie wymagają zgody Użytkownika;
cookies analityczne – umożliwiające analizę ruchu na stronie i zachowania Użytkowników. Wymagają zgody Użytkownika;
cookies funkcjonalne – zapamiętujące preferencje Użytkownika (np. język, waluta). Wymagają zgody Użytkownika;
cookies marketingowe – umożliwiające wyświetlanie spersonalizowanych reklam. Wymagają wyraźnej zgody Użytkownika.

6.3 Podmioty trzecie wykorzystujące pliki cookies

W ramach działania sklepu keze.pl pliki cookies mogą być również wykorzystywane przez następujące podmioty zewnętrzne:

Google Analytics (Google LLC) – analiza ruchu na stronie, statystyki odwiedzin. Polityka prywatności: policies.google.com/privacy;
Google Ads (Google LLC) – remarketing i personalizacja reklam (jeśli dotyczy). Polityka prywatności: policies.google.com/privacy;
Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) – remarketing i analiza skuteczności reklam na platformach Facebook/Instagram (jeśli dotyczy). Polityka prywatności: facebook.com/privacy/explanation;
mElements S.A. (PayNow) – obsługa płatności online.

Administratorzy powyższych usług mogą przechowywać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosując odpowiednie mechanizmy ochrony danych wymagane przez RODO (np. standardowe klauzule umowne).

6.4 Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies na dwa sposoby:

za pośrednictwem panelu zarządzania zgodami dostępnego na stronie keze.pl – klikając odpowiednią opcję w banerze cookies lub w ustawieniach strony;
poprzez ustawienia przeglądarki internetowej – większość przeglądarek umożliwia akceptację, odrzucenie lub usunięcie cookies. Instrukcje dla popularnych przeglądarek: Chrome (support.google.com/chrome), Firefox (support.mozilla.org), Safari (support.apple.com), Edge (support.microsoft.com).

Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe korzystanie ze sklepu. Wyłączenie cookies analitycznych i marketingowych nie wpływa na funkcjonowanie sklepu.

§7. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w tym:

szyfrowanie połączenia za pomocą protokołu SSL/TLS (certyfikat HTTPS);
ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych pracowników i współpracowników;
regularne tworzenie kopii zapasowych danych;
stosowanie środków ochrony przed złośliwym oprogramowaniem.

§8. Dobrowolność Podania Danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży. Brak podania wymaganych danych uniemożliwia złożenie zamówienia. Podanie danych w celu założenia konta jest warunkiem jego utworzenia. Podanie danych w celach marketingowych jest całkowicie dobrowolne i odbywa się wyłącznie na podstawie wyrażonej zgody.

§9. Przetwarzanie Danych Dzieci

Sklep keze.pl nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16. roku życia. Administrator nie zbiera świadomie danych osobowych dzieci poniżej tego wieku. W przypadku powzięcia informacji o przypadkowym zebraniu takich danych, zostaną one niezwłocznie usunięte.

§10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie keze.pl z podaniem daty aktualizacji. W przypadku istotnych zmian Administrator poinformuje Użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu wyświetlanego na stronie sklepu. Dalsze korzystanie ze sklepu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.

§11. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw Użytkowników prosimy o kontakt:

TDS COMPANY Sp. z o.o.
ul. Półłanki 18 D, 30-740 Kraków
e-mail: kontakt@keze.pl
tel: 794 109 006

Formularz kontaktowy: keze.pl/kontakt/

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 1 marca 2026 r.